Vilkår for bruk

Vilkår for bruk

1. Generelt

Disse vilkårene gjelder for bruk av nettsiden www.edgeofnature.no (heretter kalt “nettstedet”), eid og drevet av
Edge of Nature AS, org.nr. 935 909 805.
Ved å bruke nettstedet samtykker du til å følge disse vilkårene. Dersom du ikke aksepterer vilkårene, bør du ikke bruke nettstedet.

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre vilkårene når som helst. Eventuelle endringer publiseres på denne siden og trer i kraft umiddelbart.

2. Firmaopplysninger

Edge of Nature AS
Organisasjonsnummer: 935 909 805
E-post: Post@edgeofnature.no

Nettside: www.edgeofnature.no
Adresse: Isebakkeveien 47, 1788 Halden

3. Bruk av nettstedet

Nettstedet og dets innhold er ment for personlig, ikke-kommersiell bruk.
Du samtykker til å ikke:

kopiere, distribuere eller endre materiale uten skriftlig samtykke,
forsøke å omgå sikkerhetsfunksjoner,
bruke nettstedet på en måte som kan skade Edge of Nature AS eller tredjeparter.

4. Produkter og informasjon

Vi streber etter å gi så korrekt informasjon som mulig om produkter, ingredienser, priser og tilgjengelighet. Likevel kan feil forekomme. Vi forbeholder oss retten til å korrigere feil, endre priser og oppdatere produktinformasjon uten forhåndsvarsel.

Alle produkter som selges på nettstedet er kosttilskudd og ikke medisinske produkter. De er ikke ment å diagnostisere, behandle, kurere eller forebygge sykdom.

5. Bestilling og betaling

Når du legger inn en bestilling, vil du motta en ordrebekreftelse på e-post. Avtalen mellom deg og Edge of Nature AS er først bindende når ordrebekreftelsen er sendt.

Vi aksepterer betaling gjennom godkjente og sikre betalingsløsninger. Betalingen blir trukket når bestillingen er sendt fra vårt lager.

6. Priser

Alle priser vises i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva) der dette er aktuelt.
Fraktkostnader kommer i tillegg og vises tydelig før betaling.

Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten varsel.

7. Levering

Leveringstid er normalt 1–5 virkedager fra ordren er bekreftet.
Forsinkelser kan forekomme ved høy pågang, leveringsproblemer eller force majeure.

Når bestillingen er sendt, mottar du sporingsinformasjon på e-post.

8. Angrerett og retur

Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen, i henhold til angrerettloven.
For å bruke angreretten, må du gi oss beskjed skriftlig innen fristen og returnere varen ubrukt og i original emballasje.

Ved retur betaler du selv returkostnaden, med mindre produktet har feil eller er skadet.
Returadresse: Edge of Nature /CO Collinor AS Isebakkeveien 47, 1788 Halden.

Ikke hentede pakker

Pakker som ikke hentes innen fristen hos utleveringsstedet og returneres til oss, anses ikke som benyttet angrerett. For uavhentede pakker vil kunden bli belastet et gebyr på kr 99,- som dekker kostnader knyttet til frakt, håndtering og administrasjon ved returen.
Ønsker du varen sendt på nytt, påløper ny fraktkostnad etter gjeldende satser.

9. Reklamasjon

Dersom du mottar et produkt som er feilaktig, skadet eller har produksjonsfeil, må du kontakte oss så snart som mulig. Vi følger forbrukerkjøpsloven, og du kan kreve retting, omlevering eller refusjon.

Kontakt oss på post@edgeofnature.no med bilde/video og ordrenummer for rask behandling.

10. Personvern og informasjonskapsler (cookies)

Vi tar personvern på alvor.
Edge of Nature AS behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven (GDPR).
Personopplysninger brukes kun til å behandle bestillinger, forbedre brukeropplevelsen og tilby relevant informasjon via e-post (hvis du har samtykket).

Nettstedet bruker cookies for å forbedre funksjonalitet og brukeropplevelse. Du kan administrere cookies i nettleserinnstillingene dine.

11. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettstedet – inkludert tekst, bilder, logoer, design og produktbeskrivelser – tilhører Edge of Nature AS eller våre samarbeidspartnere, og er beskyttet av opphavsrett og varemerkelovgivning.
Uautorisert bruk er ikke tillatt.

12. Ansvarsbegrensning

Edge of Nature AS påtar seg ikke ansvar for:

indirekte tap eller følgeskader,
bruk av produkter i strid med anbefalinger,
midlertidig utilgjengelighet av nettstedet.

All bruk av våre produkter skjer på eget ansvar.
Konsulter lege ved sykdom, graviditet, amming eller bruk av medisiner før du starter med kosttilskudd.

13. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre vilkårene når som helst.
Sist oppdatert dato vil alltid fremgå nederst på denne siden.

14. Tvister

Eventuelle tvister løses i første omgang i dialog med kundeservice.
Dersom det ikke oppnås enighet, kan du bringe saken inn for Forbrukerrådet eller Forbrukerklageutvalget (FKU).
Tvister behandles etter norsk lov med Oslo tingrett som verneting.

15. B2B – Forhandlervilkår

Denne seksjonen gjelder for registrerte forhandlere, distributører og samarbeidspartnere som kjøper produkter fra Edge of Nature AS (org.nr. 935 909 805) for videresalg.

15.1. Godkjenning og konto

For å handle som forhandler kreves godkjent B2B-konto. Edge of Nature AS forbeholder seg retten til å avslå eller avslutte forhandlerforhold uten nærmere begrunnelse dersom vilkårene ikke følges.

15.2. Videresalg og prissetting

Produkter kjøpt gjennom B2B-avtaler skal kun selges gjennom autoriserte salgskanaler (f.eks. egen nettbutikk, fysisk butikk eller treningssenter).
Forhandler forplikter seg til å ikke selge produktene under anbefalt utsalgspris (veil. pris) uten skriftlig samtykke fra Edge of Nature AS.
Eventuelle kampanjer eller rabattordninger må forhåndsgodkjennes dersom de påvirker produktets markedspris eller merkevareverdi.
Forhandler har ikke rett til å ompakke, endre, eller fjerne merkevareelementer (logo, design, etikett, varemerke) uten skriftlig tillatelse.

15.3. Varemerke og markedsføring

Forhandler kan bruke produktbilder, logoer og markedsføringsmateriell kun slik Edge of Nature AS har godkjent.
Det er ikke tillatt å bruke merkevaren i sammenhenger som kan skade omdømmet, skape forveksling eller gi feil inntrykk av produktene.
All betalt markedsføring (annonser, sponsede innlegg, e-postmarkedsføring) som bruker Edge of Nature-navnet må følge gjeldende retningslinjer for merkevarebruk og helsekrav.

15.4. Ansvar og risiko

Risikoen for varen overføres til forhandler ved levering (Incoterms DAP / FCA etter avtale).
Edge of Nature AS er ikke ansvarlig for tap eller skader som følge av feil lagring, håndtering eller markedsføring etter at varen er levert.

15.5. Oppsigelse og mislighold

Ved vesentlig mislighold av disse vilkårene (for eksempel underprising, feilinformasjon eller brudd på markedsføringsregler) kan Edge of Nature AS umiddelbart avslutte forhandlerforholdet.
Eventuelle utestående fordringer forfaller da umiddelbart til betaling.
Edge of Nature AS forbeholder seg retten til å nekte fremtidige leveranser og iverksette juridiske tiltak ved brudd på avtale eller misbruk av varemerke.